Algemene voorwaarden van Schaapje schaapje … eenmanszaak gevestigd te Almere (Nederland)

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aangeboden producten van Schaapje schaapje… en op alle met Schaapje schaapje… aangegane overeenkomsten.

1.2 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien en voor zover zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

1.3 Waar in deze Algemene Voorwaarden gesproken wordt van (levering van) producten wordt daaronder tevens verstaan het verrichten van diensten en werkzaamheden van welke aard dan ook.

1.4 Onder "koper" wordt verstaan elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die tot Schaapje schaapje… in een contractuele relatie staat, uit hoofde van een met ons gesloten koopovereenkomst of een andersoortige overeenkomst, alsmede elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ons een koop of andersoortige overeenkomst wenst aan te gaan. Met name wordt onder "koper" ook verstaan degene in wiens opdracht en voor wiens rekening producten worden geleverd.

1.5 Daar waar in deze voorwaarden en op de internetsite sprake is van formulieren, worden daaronder begrepen de modelformulieren zoals afgebeeld op onze internetpagina's daaronder mede begrepen facturen ed. en tevens de door koper ongewijzigd uitgeprinte kopieën daarvan.

2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten

2.1 De aanbiedingen of prijsopgaven op deze internetsite dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan de potentiële kopers tot het doen van een aanbod. Zij binden Schaapje schaapje... derhalve op geen enkele wijze, tenzij in de offerte zelf uitdrukkelijk en ondubbelzinnig schriftelijk het tegendeel is bepaald. De aan ons gegeven order geldt als een aanbod en kan slechts leiden tot totstandkoming van de overeenkomst als aan de voorwaarden in artikel 2.3 is voldaan.

2.2 Specificaties en prijzen kunnen zonder nadere vooraankondiging gewijzigd worden.

2.3 Een aanbod van de koper om een overeenkomst aan te gaan wordt geacht te zijn gedaan, wanneer Schaapje schaapje… het door koper volledig ingevulde bestelformulier heeft ontvangen. Een overeenkomst komt tot stand op het moment waarop wij onze orderbevestiging aan de koper verzenden via e-mail danwel schriftelijk.

2.4 Het bestelformulier kan als volgt worden verzonden aan Schaapje schaapje...: door het invullen van het bestelformulier op onze internetsite, gevolgd door bevestiging van de ingevulde gegevens en verzending van het formulier via de elektronische verbinding.

2.5 Koper en Schaapje schaapje... komen nadrukkelijk overeen dat door de elektronische communicatievorm een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan deze voorwaarden en de bestelprocedure is voldaan. Met name ook het ontbreken van een handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding, tenzij het gaat om een uitgeprinte en ingevulde versie van het bestelformulier.

3. Prijzen

3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in de Nederlandse valuta inclusief omzetbelasting. Schaapje schaapje... geeft de kosten van verzending uiterlijk bij de totstandkoming van de overeenkomst aan de koper op.

3.2 Alle aanbiedingen, prijzen en afbeeldingen zijn onder voorbehoud van typefouten.

3.3 De wijze van verpakking de keuze van het verpakkingsmateriaal wordt door ons bepaald.

3.4 Als op onze prijslijsten of op de orderbevestiging een prijs vermeld staat die incorrect is, behouden wij ons het recht voor alsnog de juiste prijs in rekening te brengen. De koper kan alsdan de overeenkomst ontbinden door zulks schriftelijk kenbaar te maken en daarbij de geleverde goederen retour te zenden.

4. Aflevering en leveringstermijnen

4.1 De door ons opgegeven levertijden gelden louter voor leveringen in Nederland en zullen nimmer zijn te beschouwen als fatale termijn. Bij niet tijdige levering dienen wij derhalve schriftelijk in gebreke te worden gesteld, waarna een redelijke termijn zal gelden voor nakoming, welke termijn minstens zeven werkdagen zal zijn.

4.2 De door ons opgegeven levertijden gaan in op het moment waarop van koper het, door ons gehanteerde en door koper volledig ingevulde bestelformulier, door ons is ontvangen.

4.3 Zodra de te leveren producten op de plaats van bestemming aan koper zijn geleverd, gaat het risico waar het deze producten betreft, over op de koper

4.4 Bij de artikelen die geleverd worden zit altijd een originele factuur. Administratieve fouten hierin zullen, binnen 14 dagen na melding, worden gecorrigeerd.

4.5 Na ontvangst van het product(en) heeft koper een afkoelingsperiode van 7 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en het product retour te zenden. Hierbij draagt de koper zelf de kosten van retourzending, met uitzondering van retour zending van defecten en onvolledige producten. Schaapje schaapje... zal ingeval van ontbinding van de overeenkomst binnen 14 dagen na terug ontvangst het betaalde bedrag aan koper terugstorten. De betreffende retourzending dient vergezeld te zijn van de factuur en behoort in de originele, niet beschadigde, verpakking te zitten.

4.7 In geval de betreffende producten worden teruggezonden in overeenstemming met het vorige lid, zal Schaapje schaapje... zorgdragen voor creditering van reeds betaalde bedragen. Eventuele kosten van nieuwe verpakking zijn voor rekening van de koper ingeval van beschadiging.

4.8 Behoudt de koper de producten, dan geeft koper daarmee te kennen de koper de producten volledig en onherroepelijk accepteert

5. Aansprakelijkheid

5.1 Behoudens de verplichtingen die voortkomen uit garantie, is Schaapje schaapje... nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de koper en anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld onzerzijds.

5.2 Schaapje schaapje... is niet aansprakelijk voor het deugdelijk en ongestoord functioneren van de telecommunicatie-infrastructuur en de gebruikte randapparatuur of voor uitval of onbereikbaarheid van haar systeem. Hieronder worden onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan storingen in verband met storingen in de verbinding met Internet providers, storingen in de gebruikte telecommunicatieverbindingen, volledige bezetting van lijnen, uitval van de elektriciteit, storingen en andere storingen.

5.3 Ook is Schaapje schaapje... niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door al dan niet tijdelijk onbeschikbaarheid van de bestelmogelijkheid, onbereikbaarheid of verwijdering van de internetsite van Schaapje schaapje... wegens onderhoud of anderzijds.

5.4 Schaapje schaapje... aanvaardt geen aansprakelijkheid ten aanzien van de door ons geleverde informatie over de door ons geleverde producten. Tevens sluit Schaapje schaapje... iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van de door ons gegeven adviezen en antwoorden op vragen via e-mail en/of de telefoon, tenzij hier sprake is van opzet of grove schuld.

 6. Overmacht

6.1 Indien Schaapje schaapje... door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.

6.2 Indien de overmachttoestand 14 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden, zonder recht op enige (schade) vergoeding.

6.3 Onder overmacht van Schaapje schaapje... wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinder of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van haar gevergd kan worden, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend, uitsluitingen en stagnatie of andere problemen bij de productie door Schaapje schaapje... of  haar toeleveranciers en/of maatregelen van enige overheidsinstanties.

6.4 Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmachttoestand op de hoogte stellen. Leveringsvoorwaarden voor www.schaapjeschaapje.nl Betrokken partijen Deze leveringsvoorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en zijn van toepassing op alle (overige) handelingen en rechtshandelingen tussen Schaapje schaapje... v.o.f., de leverancier, hierna te noemen Schaapje schaapje..., bij wie u via deze website producten bestelt, en u, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met, een overeenkomst. Totstandkoming overeenkomst  Een overeenkomst met u komt tot stand wanneer u, nadat u via deze website een of meerdere producten hebt besteld en nadat u het bestelformulier hebt ingevuld en verzonden langs elektronische weg of schriftelijk, van ons een orderbevestiging heeft ontvangen, elektronisch (e-mail) dan wel schriftelijk. De orderbevestiging wordt geacht te zijn ontvangen wanneer deze voor u toegankelijk is (zie algemene voorwaarden). Aanbiedingen  Alle aanbiedingen op deze website zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de bestelde producten. Bij het beschikbaar zijn van bijvoorbeeld 1 product en daar waar meerdere bestellingen voor worden gedaan, zal het product worden toegekend aan de eerste koper. Daar waar gesproken wordt over tijdelijke aanbiedingen zal duidelijk vermeld zijn de geldigheidsduur van de aanbieding. Betalingsmogelijkheden  Schaapje schaapje... accepteert de volgende betalingsmogelijkheid: - off-line betalingsmethoden ( middels overschrijving per bank of giro). De bestelde producten dienen vooraf te worden betaald middels bovenstaande betalingsmethode. Levering Levering van de door u bestelde producten vindt plaats door en voor verantwoordelijkheid van Schaapje schaapje..., wiens product(en) u hebt besteld. Schaapje schaapje... zal verzend- en administratiekosten toevoegen aan de op deze website vermelde prijzen ad EUR 4.95 per zending. Bij bestellingen boven de € 100,-- (voor partikulieren) of € 150,-- (detailhandel) aan artikelen worden geen kosten berekend. Bij betaling  middels overschrijving via bank/giro na ontvangst van de factuur, bedraagt de levertijd maximaal 10 werkdagen na ontvangst door Schaapje schaapje... van het verschuldigde bedrag. Voor speciale bestellingen is de levertijd 14-30 dagen. De levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Eventuele langere levertijden staan vermeld bij het product en zullen expliciet in de orderbevestiging vermeld worden. Indien, om wat voor redenen dan ook, door Schaapje schaapje... niet aan de gestelde leveringstermijn kan worden voldaan, wordt de koper hiervan zo spoedig mogelijk in kennis gesteld en de mogelijkheid geboden de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Eventuele betalingen worden binnen 14 dagen aan koper terugbetaald. Overigens worden administratieve fouten in de factuur binnen 14 dagen gecorrigeerd. Levering aan het buitenland Bij bestellingen uit andere landen dan Nederland zullen de werkelijk verzendkosten aan de klant worden doorberekend. Dit bedrag zal worden vermeld in de bevestigende e-mail. Niet goed - geld terug  Schaapje schaapje... is verantwoordelijk voor de door haar getoonde en geleverde producten en de levering ervan. Indien blijkt dat de producten of diensten niet goed zijn of anders zijn dan de bestelde producten of diensten, dient Schaapje schaapje... het volledige aankoopbedrag binnen 30 dagen na levering terug te betalen. Koper kan ook verzoeken om herstel, vervanging of levering van een vervangend artikel. Alle retourbetalingen vinden zo spoedig mogelijk plaats doch uiterlijk 14 dagen na het ontvangen van de klacht. De koper is gehouden binnen een redelijke termijn van constatering van het gebrek, maar uiterlijk binnen 10 dagen na ontvangst, daarvan melding te doen bij Schaapje schaapje.... De koper zal de ontvangen producten direct na melding en voor rekening van Schaapje schaapje... terugzenden. Indein het artikel eruggestuurd wordt om een andere maat te bestellen, zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de klant. Klachtenregeling  Op alle rechtsbetrekkingen tussen Schaapje schaapje... en u is de Nederlandse wetgeving van toepassing. <br>Schaapje schaapje... houdt zich aan de Nederlandse wet- en regelgeving en met name aan de Consumentenwetgeving. Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van een overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de woonplaats van koper of van de vestigingsplaats van Schaapje schaapje.... Dit is naar keuze van de koper. Indien u een klacht wilt heeft kunt u deze schriftelijk aan ons kenbaar maken. Schaapje schaapje… is gehouden deze klacht binnen 7 dagen na ontvangst te behandelen en hierover in overleg met de koper te treden.